Oltre che agli alberghi, per la sua semplicità il nostro programma gestionale alberghiero si propone anche come software didattico per gli istituti alberghieri.

Esso è particolarmente adatto per i corsi del terzo anno di

TECNICA DEI SERVIZI E PRATICA OPERATIVA

In particolare per i seguenti moduli didattici:

• Modulo 1: Ripasso ed approfondimento del programma anno precedente relativo alle fasi del “ciclo cliente” e a quanto di operativo non affrontato nel biennio - (fase ante: i gruppi - tecniche di prenotazione per gruppi - convenzioni e tariffe - le AdV - i contratti con le AdV- le forme di garanzia della prenotazione - nuove forme di prenotazione)
• - (check in: tecniche di accoglienza di un gruppo - gestione situazioni di overbooking - esercitazioni al banco - la notifica di P.S - la legge sulla privacy - accompagnamento di un cliente in camera - la gestione dei reclami) (live in: pratica di centralino)
  
• (check out : dal conto del cliente alla maincourante - i rapporti di main courante - l’emissione del conto - la ricevuta fiscale e la fattura - il saldo - diretto: mezzi di pagamento - il saldo tramite terzi: mezzi di pagamento - scadenze - le commissioni di agenzia - le registrazioni di cassa - la gestione delle caparre - gestione prima fase dei sospesi) - (fase post:: la gestione dei sospesi - i solleciti - fidelizzazione del cliente).
• Modulo 2: l’informatica in albergo: introduzione all’informatica e alle sue applicazioni nell’industria alberghiera, esame di un programma di gestione alberghiera, forme di corrispondenza.

Per informazioni e preventivi contattateci scrivendo a commerciale@ilpas.it